Privacyverklaring

Whio Canyoning School (hierna: wij) gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarvoor, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Whio Canyoning School is een handelsnaam van Unique Experience, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67571794, gevestigd aan de Amerweg in Grolloo. Voor vragen over privacy mail je naar info@whiocanyoningschool.nl.

Als je je aanmeldt, vragen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, adres en de naam en het telefoonnummer van een noodcontact. We gebruiken deze gegevens om je aanmelding te verwerken, contact met je op te nemen, de activiteit veilig te organiseren (bijvoorbeeld de noodcontactpersoon bellen als er iets gebeurt), te factureren en, waar nodig, je in te schrijven bij de Nederlandse Canyoning Bond voor je opleiding. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst met jou.

In het opmerkingenveld kun je zelf extra informatie geven, zoals dieetwensen of iets over je gezondheid. Geef alleen gezondheidsinformatie die nodig is voor je veiligheid tijdens de activiteit. Die informatie delen we alleen met de instructeurs van die activiteit.

Voor een account op het ledengedeelte bewaren we je naam, e-mailadres en een versleuteld wachtwoord. Je kunt zelf een profielfoto toevoegen en kiezen of je naam en foto op de website zichtbaar zijn bij het team. Bij een lidmaatschap van het Canyoning Team of het Expeditieteam bewaren we de startdatum, de betalingen en een eventuele opzegging. We gebruiken deze gegevens om je toegang te geven tot het lesmateriaal en de ledenwinkel en om je lidmaatschap te administreren.

Als je iets bestelt, bewaren we wat je hebt besteld, de prijs en het ophaalmoment, zodat we je bestelling kunnen klaarzetten en factureren.

We sturen je e-mails die bij je aanmelding, account, lidmaatschap of bestelling horen, zoals een bevestiging of een link om je wachtwoord in te stellen. Van verstuurde e-mails houden we een logboek bij, zodat we kunnen nagaan of een e-mail is aangekomen. Dat logboek bewaren we een jaar.

We sturen je alleen een nieuwsbrief als je daar zelf voor hebt gekozen, bij het aanmelden of in je account. Daarvoor gebruiken we je naam en e-mailadres. Afmelden kan altijd: via de link in de nieuwsbrief, in je account, of met een e-mail aan ons.

Tijdens cursussen en activiteiten maken we soms foto's. Foto's waarop je herkenbaar bent, gebruiken we alleen op onze website en sociale media als je daar toestemming voor hebt gegeven, bij het aanmelden of in je account. Trek je je toestemming in, dan plaatsen we geen nieuwe foto's meer van je, en halen we gepubliceerde foto's op je verzoek weg waar dat kan.

• Gegevens van je aanmeldingen en je opleidingen: zolang je bij ons actief bent. Daarna verwijderen we ze als je daarom vraagt. Zo kunnen we zien welke opleidingen je al hebt gevolgd als je terugkomt.
• Ledenaccount en lidmaatschap: zolang je account bestaat. Je kunt ons altijd vragen je account te verwijderen.
• Toestemming voor de nieuwsbrief en voor foto's: tot je die intrekt.
• Facturen, betalingen en bestellingen: 7 jaar, omdat de wet dat verplicht (fiscale bewaarplicht).
• Logboek van verstuurde e-mails: 1 jaar.
• Back-ups: 30 dagen.

Wil je dat we je gegevens eerder verwijderen, laat het ons dan weten. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, verwijderen we pas na afloop van de wettelijke termijn.

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is:

• met de instructeurs van een activiteit waaraan je deelneemt, ook als zij als zelfstandige (freelance) voor ons werken. Zij gebruiken je gegevens alleen voor die activiteit;
• met de Nederlandse Canyoning Bond: je naam, geboortedatum en de opleidingen die je hebt behaald, zodat je brevetten worden geregistreerd;
• met de camping waar we tijdens een cursus verblijven, als wij je verblijf regelen: je naam en de data van je verblijf;
• met onze leveranciers die de website en e-mail technisch mogelijk maken: TransIP (server van de website, Nederland), Vimexx (e-mail, Nederland) en Hetzner (beveiligde back-ups, Duitsland). Met deze partijen hebben we afspraken over de beveiliging van je gegevens. Alle gegevens blijven binnen de Europese Unie.

Op de website staan beoordelingen die we van Google ophalen; daarbij sturen we geen gegevens van jou naar Google.

De website gebruikt alleen een functionele cookie die nodig is om in te loggen en om formulieren veilig te versturen. We gebruiken geen cookies om je te volgen, geen advertentiecookies en geen analysediensten zoals Google Analytics. Daarom vragen we geen toestemming voor cookies.

Op sommige pagina's staan video's van YouTube of Vimeo. Die laden we in de privacyvriendelijke modus van die diensten. Speel je een video af, dan gelden de privacyregels van YouTube of Vimeo. Klik je op de WhatsApp-knop, dan gelden de privacyregels van WhatsApp.

We beveiligen je gegevens met passende maatregelen. De website werkt alleen via een versleutelde verbinding (https), wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen, en alleen medewerkers die het voor hun werk nodig hebben, kunnen bij je gegevens. Back-ups worden versleuteld bewaard.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, vragen om de verwerking te beperken, of je gegevens opvragen om ze aan een ander te geven. Een deel van je gegevens kun je zelf aanpassen in je account op het ledengedeelte. Voor de rest stuur je een e-mail naar info@whiocanyoningschool.nl. We reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten; we zoeken graag samen een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Deze versie is van 21 oktober 2026.